【转】实操经验分享:淘宝小卖家该如何打造爆款?
选款在这里就不多说了。一个好的款式能赚钱的款式必定不是烂大街的款。烂大街的款已经没什么利润了。例如服装,符合大众审美等等都是好的选款标准。
下面来讲讲小卖家打造爆款思路。
1.小卖家没有大店那么多老客户,产品上架几乎没有什么真实交易,这里先刷十几笔。重点是评价。9个好评+1个差评。
好评大致内容(女装为例)
衣服收到了,发货速度简直快极了!当我打开包装盒的那一瞬间,我惊呆了!我从来没看到这么美的衣服,还没穿上就散发出一种说不出的非凡气质!第二天我赶紧穿上这款衣服,同事们都夸好看呢,我心里特别高兴!给力!
等等类似特别夸张的好评,不要担心假,很多买家好这个,不要站在我们卖家角度上想这个问题。
然后弄一个差评,大致内容是:
衣服收到了,快递员太气人了!竟然把快件放到门卫处就走了,直接叫我去拿,拿你妹啊,不送上门老娘气的半死!不过当我拿到衣服打开,心情顿时好了。真是物超所值!店家服务态度非常好,还安慰了我。送了我一张免邮卡,给力!差评给那个快递员,不是店家的错!
(因为买家这个阶段进来你只有十几个评价,这个差评会很显眼都会去看,这时候就是你做差评营销的时候了)
你这时候解释一下这个评价,如下
亲,实在抱歉快递的事情让您不开心了(诚恳的态度),我们已经联系了我们这边的快递公司并且查询到你们那边派送员进行了投诉(对买家负责的态度并且表明不是我的错)。亲,为了表达我们的工作疏忽,送您一张免邮卡是必须的!亲,下次来购物即可成为VIP3会员,享受XX折优惠。(给买家暗示,服务态度好,会员的好处压入买家脑海,让他想成为老客户)
2.直通车引流
直通车引流其实技术都是扯淡的,直通车只是个利益工具,淘宝赚到广告费,你得来流量。点不点击是你主图的问题,流量进来转不转化是你详情页的问题。唯一好多在说的所谓技术是增强投入产出比。其实如果你合理的运用直通车,并不会那么疯狂的烧钱。该花的钱要花不该烧的词就不烧。
设置3组计划,热词,定向推广,精准词。
热词顾名思义就是那些主词大词。这类词转化率低了点,不过可以赚到很多的流量和一定的收藏。
定向推广,主要做收藏页面和已购买宝贝页面。出价可以适当的高一点。
精准词,精准但不能过冷!当你组词时候一定要去淘宝指数查一下他的搜索指数,像那种十几个的指数的词其实用处不大。
刷完开直通车最好的时间是,下架前3天。这时候你可以先出高价卡排名,拉流量,升质量分。下架那天权重也不会低,销量会增长。
3.图片
其实做过这么久的爆款,直通车技术其实并不重要,重要的是图片和详情页的设计。以前有一款详情页做的非常好,转化率高的很,爆的也很快。下面我就讲讲大家做图片的几个误区。
1丶 优惠信息
对于服装来说,优惠信息其实并不重要,买家更多的是看中你的款式,所以你的图片要展示出你产品的美。
2丶 详情页的前几屏
爆款打造初期,不要放任何关联。
详情页板式:海报、文字描述、紧迫性暗示、要买的理由、场景还原
所以占据前3屏的是一张海报和一段文字描述和紧迫性暗示。这里最重要的是紧迫性暗示。要告诉买家今天买有什么好处,今天不买你就吃亏了。紧接着他会看到必买的理由。接下来很重要,很多详情页都没有或者一概而过。场景还原,像真正做大爆款的图片都是自己拍的。所以场景还原可以这样拍,在买家买这衣服会在哪几个场合穿,都拍出来。那么买家会幻想自己这样穿,好像挺美的样子,这就满足了买家的需求了。可以提升转化率。
打个大爆款,多花个几百块拍个好图也是很值得的。
4.打造爆款
为什么在我眼里到这里才开始打造爆款呢。这时候你才是真正的打造开始。只有当你有一个好的详情页,直通车进来的流量才有用。这时候你有转化率,你的投入产出比自然会下降。这时候你要开始抓你的客服和仓储。大家开始下单,你要维护爆款,让他增长,就是让这些下单的人有个很好的购物体验,一个好的客服和一个发货快的物流体系是最后成功的关键。
当你把我说的每一步都做好的时候。你回头看看,会发现:
淘宝无非是个网站而已。我是在上面销售产品的,我的需求是卖出货,买家的需求是买到好的东西,我们各取所需,花点钱打打广告他们发现我们这个良心店铺。这时候你一身轻松的觉得,只怪我当年陷得太深,把淘宝当作救命稻草一样抓住,其实它不过如此。一个注册资本1000万的网站而已。