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| 【网站商务通有自动分配的功能】-网站商务通软件介绍 |
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| 网站商务通有自动分配的功能 |
返回总机呼叫中心 |
网站商务通可以把访客自动分配到指定客服的对话里，让您实现有序的管理。
主要有四类分配规则：
1． 设置某客服人员的最大接待人数
2． 把访客按地区自动分配
3． 根据网页来自动转给客服。
4． 自动分给最少对话的客服或上次接待过的客服。
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| 注：后面三种自动分配功能属于高级定制功能，需要开通时单独付费。 |
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