网站商务通的轨迹跟踪功能，是对访客访问您网站的情况进行全过程跟踪：客人进入网站的时间、进入网站的途径、当前访问页面和访问时间、离开时间等等，像雷达一样监测每一个登陆网站的访客，全面的帮助客服人员做好分析。

能“看见”访客进入网站的方式，如：搜索关键词

能“看见”访客的访问页面轨迹，访客在每个页面的进入时间，停留时间以及离开网站的最后时间，知道客户的心理动态。

在“历史”选项卡“轨迹”中可以查看访客最近两个月的访问轨迹信息

在“历史”选项卡“统计分析”中可以查看访客最近两个月的访问来源轨迹信息