三块钱可以买到什么?一瓶可乐,五个包子,或者1000个粉丝。
“你好,需要大量粉丝吗?需要加QQ,质量保证,淘宝交易,站内不回。”广大微博用户对类似广告并不陌生。每天,总会有打着“加粉”旗号的微博账号出现在很多人的“粉丝”队列。
在淘宝网输入关键词“微博粉丝”,可以检索出数以百计的卖家。打开网页,无一例外都明码标价:3元1000粉。右上角是辉煌的成交记录:最近30天,成交量1279件。
不见得所有微博用户都在意粉丝数量的增长,但对“刷粉”行为的反感却有共识,只是这并不妨碍“粉丝买卖”的暗流涌动——在获得更多人关注的背后,是可能做大的利润空间。
3元1000粉的小买卖
时间已是晚上10点,记者以“买粉丝”名义跟淘宝网某网店业务员shan7联系上时,她依然十分忙碌。
“我这儿还有十多单生意呢!”shan7言语中透露出兴奋,她的所谓“生意”就是通过网络购物平台为客户的微博账号添加粉丝。shan7的店在浙江杭州,业务员、技术员分工明确。
“生意”很简单。跟网络购物类似,记者拍下3元钱粉丝,然后将微博链接复制给她。支付成功后,shan7向身为“客户”的记者保证,“两到三个小时内粉丝就会加上。”次日上午10点,记者登录微博账号发现,粉丝数果然在不断增长,到下午3点,1000个粉丝已经全部到位。他们中的大多数均有头像,有昵称,甚至自身还有几十到上百个不等的关注和粉丝。
shan7并不避讳“粉丝”生意中的可观收益。“每3元的交易里,有1.5元的利润。”类似生意也几乎不存在技术门槛,shan7只需要一个软件和一个服务器就可以“刷粉”,只是她的店“只提供刷粉丝服务,不出售软件”。
3元1000粉是较为实惠的价格。记者检索发现,其他网店提供“1000粉丝8元”、“1万粉丝55元”等不同价位的销售服务。除销售价格的竞争外,自称“粉丝质量高”、“没有僵尸粉”也是各家网店的推广手段之一。
在通过淘宝网购买了1000粉丝的当天,记者通过新浪网推出的微博应用“僵尸粉克星”,查杀出600余个劣质粉丝,其中有327个粉丝直接被删除掉。这些“僵尸粉”的特征是,没有头像、账户活跃度低、微博数小于5条等。
腾讯网常务副总编辑李方在接受记者采访时介绍,类似“刷粉”及查杀“僵尸粉”的技术门槛并不高,但是“从用户的感觉来讲,对使用体验构成了骚扰”,“腾讯微博很反对这种行为。”
为此,多家出售粉丝的淘宝网店纷纷宣称“粉丝质量可靠”。“我们信誉保证,全部账号自带头像、粉丝、博文,每天活跃更新。除了不会自动聊天,与正常账号无异。”卖家“粉至沓来”更是无不自豪地向记者承诺:“我的粉丝90%自带不同数量类型的勋章,是‘高仿真粉丝’。开刷后,粉丝之间能互粉,‘刷粉’完成后自带粉丝几十上百个,更真实的哦。”
转发1200元/次,直发1500元/次
与粉丝买卖的单打独斗不同,一些更成规模的公司也开始注意到粉丝背后潜藏的利润空间。
今年24岁的郝亚伟正在IT业界创业,他创办了一家名为“微格互动”的应用开发公司,自任CEO,目前正致力于在微博上推广一款新的应用软件。对于微博上买卖粉丝的行为,他不屑一顾,“好假,买了也没用,反而不利于用户信息的统计和应用体验,我们更多地使用名人账号转发的方式。”
郝亚伟向记者介绍,他们会跟粉丝多的微博取得联系,要求对方帮忙转发。“发个私信问他,他就会自动回复报价,比如转发一条要价150~300元不等。”
据郝亚伟称,他公司刚刚起步,类似方法还不很成功。但据他所知,微博营销圈内这已是较为常见的手段,不过有多少公司在从事微博营销则无从知晓。“你就看那些微博大号,什么笑话百科之类的微博,好多都接这些活的。”
这方面的公开案例是“糗事大百科”。据《扬子晚报》2011年6月报道,该微博的博主是一名年仅19岁的南京男孩赵成,在微博开通一年后,因运营有方粉丝量迅速突破60万,每条微博转发、评论数量数以万计,甚至获得了“微博女王”姚晨的关注和转发。
“糗事大百科”的影响力扩大后,广告商开始纷至沓来。赵成在接受媒体采访时介绍,他接的软广告每月能给他带来近2万元的收入。“我若放开做,肯定不止这个数。”
“热点网络传媒”是安徽一家拥有几十个员工的微博营销公司。据客服人员向记者介绍,公司拥有自己的网站主页,业务员、技术员分工明确,能“缔造热点事件,引导热点话题”。她竭力推荐该公司拥有的“红人榜”,榜单上的300多个微博账号,多是粉丝量过万的热门微博,而这正是他们引以为傲的“资源”。
该公司业务分为“转发和直发微博”,价格从20元到近2000元不等。在上述“红人榜”中,拥有570万粉丝的“微博搞笑排行榜”被称为是“热点网络传媒”的公司资源之一。明码标价:转发1200元/次,直发1500元/次。
根据该公司客服人员的介绍,这些“红人账号”中有一些是该公司运营的,也有与微博账号进行合作的。
至于公司如何与类似账号分红,客服人员拒绝透露。她仅举例称,如果买最便宜的20元“红人账号”进行微博推广,业务员能提成2毛钱,“每个月能有五六千块钱收入。”客服人员还承诺,“我们是正规公司,可以提供发票。”
无独有偶,一家名为“墨攻文化”的网络营销公司也有一份类似的“红人榜单”,详列的上百个微博账号粉丝数从1万到百万不等,粉丝越多标价越高。
据该公司宣传资料,“墨攻文化”总部设在北京,是一家专业程度较高、业务范围很广的网络营销公司,自称在内蒙古、深圳都有分公司。对自身的定位,该公司否认是舆论所指的“网络推手”,“我们是正当营销。”
但凡涉及业务开展,“墨攻文化”的付款方式是在签订合同后先行支付60%,其余费用按阶段付费;每笔业务实施周期大约需要一个月左右。
微博营销“还在观察”
2011年6月,人民网舆情监测室发布的《2011年第一季度IT行业报告》中提及,微博等网络自媒体功效的提升衍生了一系列的“灰色营销”。舆论称,一系列“傍微博发财”的现象应运而生,也令网络上的信息越来越真假难辨。
“不仅是微博,互联网时代就是注意力经济时代,关注效应已经成为最基础、最关键的因素。”北京大学中国战略研究中心品牌研究所所长梁中国认为,随着微博用户广告营销价值的凸显,微博粉丝被看作是精准广告投放的目标对象。
相比传统媒体价格高昂且有限的广告资源,微博营销受到了企业和各类品牌的青睐。
全球知名安全套品牌杜蕾斯可谓其中的佼佼者。该品牌打造的“杜蕾斯官方微博”自开通以来,粉丝已增长到近30万。
在微博上,该品牌化身为一个大男孩“小杜杜”,在不断制造娱乐热点话题的同时,也在以一种诙谐的方式为青年男女普及两性教育。
2011年6月23日,北京暴雨。一个自称进行“创意合作”的微博“地空捣蛋”,为杜蕾斯发布了一条微博,“北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯。”附图是一人伸出双脚正将两只杜蕾斯套在脚上。
两分钟后,“杜蕾斯官方微博”进行了转载。仅仅一天之内,该条微博转发了约9万次,评论近2万条,连续两天登顶新浪微博话题榜首,成为微博营销经典案例之一。
据负责该品牌推广的宣亚培恩国际公关公司提供给记者的资料介绍,“让草根带动草根,让互动无处不在”是杜蕾斯进行微博营销的目的所在。2011年9月,杜蕾斯新浪官方微博还借此获得有营销传播界“奥斯卡奖”之称的中国艾菲奖金奖。
在业内专家眼里,微博营销方式实属正常。“微博旨在提供一个平台,只要不伤害到其他用户体验,就没有什么不能做。”腾讯网常务副总编辑李方对记者表示,微博营销为商品直接接触用户提供了可能,只是目前仍处在尝试阶段。对待类似商业行为,作为运营商的腾讯网“还在观察”。
不过可以肯定的是,“注册一个账号铺天盖地发广告,肯定是没有效果的。”李方认为,微博营销关键还是在于创新。
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