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借力移动互联网 美国互联网公司再掀入华高潮
腾讯科技 朱旭冬 6月4日报道
中国市场对美国科技公司的吸引力正越来越强。虽然到目前为止尚没有美国互联网公司真正在中国取得成功,但新一轮美国科技公司入华的浪潮已经到来。
从去年下半年到今年上半年,几乎是美国新兴科技公司入华最集中的一段时间。这其中既包括linkedIn这样的社交巨头,也有Uber这样的移动互联网新星。另外,超级明星科技公司特斯拉也在今年上半年正式开始在中国销售汽车。
另外,Airbnb、多邻国(Duolingo)等公司虽然没有正式宣布入华,但在中国互联网界已经非常活跃或者取得了不错的成绩。Facebook也计划在中国开设为销售服务的办公室。而2011年底进入中国的Flipboard最近也宣布重启对中国市场的投资,并且开始在华招聘。
这一波入华的美国科技公司,最大的特点就是都和移动互联网紧密相连。在PC互联网时代,没有美国互联网公司在中国成功,但是在移动互联网时代,机会又来了。
移动互联网机会和挑战并存
互联网女皇玛丽•米克尔(Mary Meeker)在其2014年的互联网报告中特意将中国单独列出,介绍了中国移动互联网的发展以及其中的机会。从移动互联网来看,中国移动互联网用户占互联网用户的比例为80%,高居全球第一。
如此大的市场是中国对美国移动互联网公司最大的吸引力。这些美国公司自身往往已经做到了移动为先,现在则需要同时做到“中国为先”。
在PC互联网时代,本地化是美国互联网公司常提的一个词,但是在移动互联网时代,产品的本地化只是非常基础的工作。在产品本地化背后,更重要的是运营和服务的本地化。这一点的挑战并没有因为移动互联网而有所改变。
举例来说,linkedIn的产品从基本面上来说,是适合全球所有人的,对中国市场只需要一些微调。但是在运营和服务上,就需要非常本地化。因此linkedIn在中国开展了线下的活动——领英影响力,同时也一直在努力提高中国用户的访问速度。
另一个例子是印象笔记(Evernote)。借助其强大的品牌能力,印象笔记在2012年中进入中国,并且开展了很好的本地化运营。虽然目前从市场份额上来说印象笔记并不领先,但作为一家美国移动互联网公司,其在中国的成绩仍然可圈可点。
对于美国公司来说,移动互联网时代变化最大的是渠道。苹果的 App Store 可以让开发者轻松地将移动应用发放到全球每个市场,比如多邻国在其iOS应用里推出针对中文用户的英语学习课程后,一周时间在中国获得了100万用户。
但是国内Android市场的分散,让多邻国CEO路易斯非常头疼。Google Play在中国大陆无法正常使用,而中国有大量第三方应用商店,要同时维护多个渠道的应用对于美国公司来说非常困难。而因为这件事过于麻烦,甚至还出现了AppInChina这种帮助海外公司将应用上传至国内各大Android应用商店的公司。
不同公司各有进入中国市场的不同策略
过去科技公司入华往往是设立中国分公司,但其产品和服务对中国用户并没有特别的好处。而这一波移动互联网入华,大多数公司都找到了一个甚至多个用户痛点。
以linkedIn为例,在进入中国前它在全球已经有近3亿用户,能对中国市场产生很强的网络效应。同时,对于希望招聘海外人员的中国公司或者希望招聘中国员工的海外公司,linkedIn也有其独特的价值。
linkedIn创始人、董事会主席里德•霍夫曼(Reid Hoffman)曾在接受腾讯科技采访时表示,linkedIn之所以这么晚才进入中国市场,就是希望先做好其他市场,为进入中国铺路,形成更好的网络效应。作为Airbnb的投资人,他表示Airbnb之所以现在进入中国,是因为旅行本身是一个全球化的事情,而中国有大量的出境游用户。
Airbnb CTO 内特•布莱查克杰克也曾对腾讯科技表示,他们在中国的第一步是先做好出境游服务。这也利用了其在全球192个国家和地区有超过60万个空间的优势。
另外,虽然普通用户在中国大陆无法正常访问Facebook,但作为一个全球的广告平台,Facebook可以在中国找到大量的广告主,比如游戏公司、外贸电商公司、热门旅游景点等。因此Facebook在中国大陆设立办公室成为了一种入华落地的方式。
中国互联网公司进军美国
在美国互联网公司进军中国市场的同时,中国互联网公司也在积极的布局全球市场,尤其是美国市场。
一位美国知名投资公司的合伙人告诉腾讯科技,虽然很多美国公司对中国市场蠢蠢欲动,但是现在更大的趋势是中国公司抢滩美国市场。其中中国公司进军美国的方式包括投资、合作甚至直接推出产品。
从投资角度来说,最明显的例子就是腾讯和阿里巴巴,近几年这两家公司都在美国投资了多家互联网公司。其中腾讯投资了美国电商网站Fab,移动游戏视频录制公司Kamcord以及多家游戏公司,阿里巴巴在美国的投资包括物流服务公司ShopRunner和移动社交应用Tango等。
在合作上,目前中国公司在美国还没有太好的案例,微信有一些美国合作伙伴,但目前仅仅是在试水阶段。不过在产品上,中国已经有多家互联网公司开始打入美国市场。
久邦数码(3G门户母公司)于去年在美国上市,其旗下的3G桌面系列产品在美国安卓市场非常流行,长期位居Google Play应用排行榜的前列。而今年在美国上市的猎豹移动同样有一款在美国市场非常流行的应用猎豹清理大师(Clean Master)。
这些产品之所以能够打入美国市场,很重要的一点是利用了Google Play的分发渠道,并且这类产品多为工具类,不存在太大的地域用户习惯差异。
总的来说,移动互联网让世界变得更加扁平,这给中美互联网公司在彼此市场都提供的大量的机会。但是如果不能很好的找到自身的特点,解决产品运营以及服务的本地化问题,机会可能永远都只是可以看到但无法实现的美好愿景。