【艾瑞网消息】对营销人员来说，新的一年意味着新希望、新机遇、新产品和新趋势，最重要的是，也意味着新的预算。以下是社交媒体可以依赖的大事件：

　　1、Facebook网页将再次发生变化

　　上个月，新的“Facebook时间轴（Timeline）”功能开始向个人用户推出，而且很快也将在页面中实现。虽然目前还不清楚该功能何时推出，或者与目前看到的版本有多相似，但人们期待会在今年年初推出。

　　虽然品牌主“通过自己的信息流创建内容并向粉丝发送信息”这一核心战略将不会改变，但内容流程和用户体验肯定会发生改变。 Facebook已经取消了“防止非粉丝用户与品牌页面进行互动”的限制，相信如果登录选项发生变化也不是太令人吃惊。如果真是这样的话，那么使用应用程序的途径将发生明显变化，将只能通过付费媒体访问，或者在互动墙上张贴讯息。

　　2、谷歌+不会消失

　　如果Facebook用户每7分钟就有1分钟是在访问Facebook，那么这也意味着，另外6分钟还在访问其它平台。几乎每日仍有新的平台和技术不断冒出来。去年，Tumblr与Pinterest新推出就有数百万用户，更别说用户期待已久的谷歌+的到来。尽管Facebook和Twitter的重要性还处于稳步上升阶段，但营销人员不能忽视谷歌+对搜索引擎优化和媒体业务的潜在影响力。也就是说，如果谷歌对覆盖目标消费者非常重要，那么谷歌+也是不容忽视的。该平台用户刚刚突破6500万大关，其中有四分之一是在12月份注册。

　　为企业或品牌投资创建并维护一个谷歌+页面并不需要花费太多额外时间。当然，这并不意味着这一页面就是Facebook页面的副本。营销人员可以尝试不同的特征，利用这一机会通过独特的内容覆盖现有的和新的用户。我们还可以期待谷歌推出修订版的综合分析产品，有助于营销人员更好地了解该网络内外用户的访问记录。我们一直在说，不能使用老的媒体指标来评估新媒体战术的影响力，而谷歌在解决投资回报率问题上也向前迈进了一大步。

　　3、付费和口碑媒体一起使用效果最佳

　　在没有付费媒体的支持下创建Facebook粉丝和Twitter追随者的日子已经结束了，这一方式太简单了。当然，这也算不上什么新闻。但是，如果你的媒体策略只是严格关注“要在今年年底获得几百万粉丝”，那么你仍然会错失因品牌与消费者之间关系的改善而对业务带来的潜在影响力。当然，总粉丝数和追随者这一指标还是很能说明问题的，但这只限于在拥有尽可能多活跃粉丝的前提下。

　　4、社交化将移动化，而移动化也将社交化

　　事实上，当移动改革已经达到一个临界点时，似乎人们一直在等待，等待“移动革命”击中社交营销领域。

　　Twitter已经成为家中“第二屏幕”以及家庭以外主屏幕的必去网站。据研究机构ComScore称，Twitter去年增长了59％，覆盖超过10％的全球互联网用户。基于位置的服务如Foursquare、照片平台Instagr.am和许多其它移动应用也要求Facebook或Twitter平台放大和共享。安卓和iPhone的大量出售也以惊人的速度促进了谷歌+和Twitter的注册人数。不管移动领域出现什么趋势，无论是签到、搜索还是移动支付，社交都是处于中心地位。

　　5、快速反应，实时营销

　　现在的营销思维，就是无论消费者身在何处，要为他们提供他们想要的信息。老的媒体预算和分配模式已经行不通了。多亏社交媒体，营销人员几乎可以实时获得有关消费者的数据和建议，这意味着，实时营销是新的需求。

　　2012年，线性和数字融合将继续改变并模糊营销部门的界线。现在，考虑社交媒体营销是每家公司每一层面营销人员的责任。

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